2024年3月28日，河北省文明礼仪推广行业协会会长安智君和协会白翰林老师赴河北省皮肤病防治院，通过线上线下结合的方式，为河北省皮肤病防治院总院及西院的医护人员进行了本年度第一期服务礼仪培训。本系列培训共四期，涵盖服务礼仪、举止礼仪、医患沟通等全方位内容，旨在提升医护人员的专业素养和服务水平，以便为患者提供更优质、更人性化的医疗服务。
河北省皮肤病防治院是河北省卫生健康委直属事业单位，始建于1952年，是一所集预防、医疗、康复、教学、科研、宣传功能于一体的公共卫生单位，承担着河北全省麻风病皮肤病防治职责。医院分为总院和西院两个院区，在麻风防治、皮肤病诊疗和医学美容三个领域，为维护和促进人民群众的身心健康做出了积极贡献。
针对医护人员的日常工作场景、工作特点和服务需求，协会为其量身定制了培训内容。本期就医护人员的服务意识和职业形象进行了专题讲解，强调了服务礼仪的重要性以及医护人员在医疗过程中应该呈现的礼仪素养，使医护人员对服务礼仪的重要性有了更深刻的理解。
培训通过讲练结合的方式，指导学员们进行了服务礼仪仪态训练，内容精准、规范，为医护人员进一步提升服务质量奠定了基础。
最后，安会长从专业角度为院方在医护人员职业形象打造方面提出了一系列合理化建议，得到院领导充分肯定。未来河北省皮肤病防治院将以更加规范和靓丽的形象出现在公众面前，为患者提供更加优质、高效和贴心的医疗服务。
