为进一步提升纳税服务水平，提高服务质量，展现税务新形象，近日，国家税务总局沧州市东光县税务局领导特邀河北省文明礼仪推广行业协会会长安智君老师为办税服务大厅的服务人员进行了纳税服务礼仪培训。
培训以“提升窗口服务水平，展现税务新形象”为主题，围绕窗口服务工作性质和特点，安老师深入浅出的从打造窗口高品质服务、窗口服务形象塑造、窗口接待礼仪，如何提升服务意识等方面进行详细讲解。
安会长结合服务案例和情景模拟，规范了办税服务动线和文明服务行为标准，深入讲解了提升服务意识的关键，使大家深刻理解了优质服务、高效服务的含义。
这次培训不仅提升了办税服务窗口人员的服务意识和整体素质，还让他们对纳税服务有了更深入的认识。青年税务干部纷纷表示，今后将更加注重服务礼仪规范，进一步提升工作能力和服务水平，使办税缴费更便利、更快捷、更高效，提高纳税人满意度。
