2023年9月13日,河北省文明礼仪推广行业协会安智君会长受邀为第六届保定市文化和旅游发展大会的高新区183名青年志愿者进行了《志愿者服务礼仪》培训,培训旨在进一步提升志愿者队伍的综合素质和业务水平,确保旅发大会的各项活动顺利进行。
培训中,安会长通过生动的讲解和互动式的授课方式,向青年志愿者们传授了服务礼仪的要领。她强调了志愿者的重要作用,作为城市文化和旅游形象的传播者,要以礼貌和热情的态度迎接八方来客,为大会的成功举办贡献自己的一份力量,彰显“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
安会长讲到:从事志愿服务,光有美好的愿望和激情是不够的,还要有胜任工作的本领。志愿服务是对体力、智力和德力的全面考验。充足的体力是完成工作的前提。智力包括外语的听说能力,对城市名胜古迹、风土人情的掌握程度,随机应变、处理突发事件的能力等。统领体力和智力的是德力,具有高尚的道德品质,良好的礼仪素养,对人热诚、助人为乐、善于换位思考,才“舍得”把自己的体力和智力贡献出去。
此次培训使青年志愿者充分认识到,志愿服务对个人而言,也是检验自身素质、提升自身能力的绝佳机会,对自身的成长成才有着极大的促进作用。
安会长的授课得到大家的一致好评,他们纷纷表示,将以最优质的服务、最甜美的笑容,呈现最暖最靓的"保定温度",全力保障大会的顺利进行,让旅发大会更温暖、更温馨、更温情。
旅发大会旨在展示城市形象、丰富的历史文化和旅游资源,吸引更多游客和投资者,促进地方经济和文化的繁荣发展。河北省文明礼仪推广行业协会一直以来致力于文明礼仪的普及和推广,在提升社会风尚和城市形象方面发挥着积极的作用。此次培训,正是协会履行社会责任的又一表现。预祝第六届保定市文化和旅游产业发展大会取得圆满成功。