王旭：高级企业培训师
行业礼仪培训专家
长沙市礼仪协会 秘书长
中国教育艺术研究会 理事
易道企业管理咨询有限公司 总裁
中国专业人才教育委员会 礼仪专家委员
培训理念：
“授人以鱼 授人以渔 授人以欲”
将礼仪培训与企业CIS实施无缝对接
培训强调“实用+新意+工具“，确保培训的课堂延伸
培训全程实施“授人以欲VHF“法，笑声+效果，掌声+赞声
针对行业特点，运用企业工作的实际案例，充分满足学员和企业的培训需求
工作经历：
湖南省职业院校旅游服务与管理专业带头人
湖南省人事和劳动社会保障厅职业技能鉴定专家委员
全国礼仪高级研修班及多所高校MBA班、总裁班 职业素养主讲老师
金领教育、明鸿培训、起航商学院、益德商学院、励志管理咨询、彩虹管理咨询、中国培训师联盟等多家培训机构专家讲师；中国银行、中国烟草、中国移动、远大集团、中联重科、中国邮政、娃哈哈集团、招商银行、兴业银行等多家知名企业专家讲师
19年来，秉承“将礼仪培训升华为素质教育“的培训理念，专注于全员素质训练综合解决方案在各行业的推广，被业界称为“职业素质教育专家”
19年来，曾多次担任长沙、郴州、贵阳、武汉、广西、河北、等省市礼仪大赛评委及南航空姐选拔专家评委工作；策划实施2009年湖南省烟草行业礼仪大赛；策划并培训、实施2011年全国烟叶现场会的会务接待工作等；第七届中博会；2012年全国企业管理现场研讨会等；有丰富的会展策划实施经验。被业界称为“行业礼仪培训专家“
出版书籍
《金融服务礼仪》——要想在与国外金融机构的竞争中立于不败之地，除了积极向外资金融机构学习“以客户为中心”的服务理念，提升服务及管理技能、完善服务设备设施、制订详细的服务方案，这些改进措施都是必需的。而抓住服务及管理的关键环节，注重金融服务礼仪，对于提升服务质量，增强企业核心竞争力来说则尤为关键。
《酒店服务礼仪》——将酒店管理专业从旅游专业中剥离出来，全面阐述酒店管理专业的礼仪规范与操作。从酒店工作的立场出发，结合行业礼仪规范，并根据行业发展趋势，力求全书内容与时俱进，贴近酒店行业实际岗位的变化和新的要求。
《大学生礼仪规范系列精品教材》 ——结合当代高职高专学生的思维及学习习惯，以就业为导向，
站在学生角度设计教材内容、实训演练等。通过大量科学训练，切实提高学生的素质和能力。
《看电影学礼仪》——《看电影学礼仪》，选取了九部优秀的电影。通过赏析这九部电影中的片段，就时下大家最关心的一些礼仪问题，进行了不同层次的探讨。分别从拜访、面试、演讲、沟通、西餐、葡萄酒、馈赠、礼仪修炼、职场礼仪等方面，蜻蜓点水般地呈现了礼仪在社会生活中的魅力，让我们在欣赏电影的同时，对礼仪的运用也有了更深的感悟。
培训品牌课程
| 课程类别 | 课程名称 | 课程对象 | 课程收益 | |
| TTT培训 | TTT培训（金融、烟草、旅游、医疗、邮政、速递行业定制） | 突破TTT培训的瓶颈，采用行业定制，面向企业内训师、人力资源部及其他部门主管 | 构建内训体系 强化专业技能 提升培训实效 |
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| 会展接待 | 会展接待策划及实施培训 | 凸显企业文化特色，面向企业办公室、参与接待工作的各部门人士 | 规范流程及方案 提升素质及形象 |
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| 看电影 学礼仪 |
看电影学礼仪情景式礼仪培训系列课程 | 经典的电影场景截选 智慧的礼仪文化解读 | 寓教于乐 知行合一 | |
| 礼仪培训 | “十全十美”商务礼仪 | 将礼仪培训升华为素质教育 全面精彩互动演绎礼仪规范 面向各行业及所有乐于提升自身修养及掌握礼仪规范的人士 |
塑造职业形象 掌握礼仪规范 养成职业习惯 和谐人际关系 |
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| “追求卓越”服务礼仪 | ||||
| “内外兼修”政务礼仪 | ||||
| “文质彬彬”社交礼仪 | ||||
| “求同存异”涉外礼仪 | ||||
| 全员素质训练综合解决方案 核心课程 |
职业发展 | 全员职业化四层修炼 | 将素质教育升华为职业教育 全力打造全员职业化团队 面向企业各层级人士开展系统而有针对性地职业化训练 |
道德社会化 形象专业化 能力结果化 发展系统化 |
| 客户服务 | MOT（关键时刻）培训 | |||
| 卓越客户服务解决方案 | ||||
| 领导艺术 | 领导艺术与领导魅力提升 | |||
| 沟通营销 | 说话就是生产力 | |||
| 360高效沟通实战 | ||||
| 高效执行 | 做最有战斗力的职业人 | |||
| 团队管理 | 打造高绩效团队的秘密 | |||
| 品位领袖系列 | 葡萄酒文化与品鉴 | 由“富”而“贵”，内外兼修面向董事长、总裁、总经理及企业中高层 | 内外兼修 全面提升 展示品位 |
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| 奢侈品文化与鉴赏 | ||||
| 自我形象设计与品牌管理 | ||||
| 品位领袖PIS魅力修炼 | ||||
| 行业定制内训 | 金融行业 | 金融机构网点规范化建设 | 结合行业特性，立足于企业与员工共赢，追求企业与员工的可持续发展，积极吸引行业相关员工及主管的参与 | 培训常态化 行为规范化 形象标准化 文化品牌化 效果业绩化 |
| 烟草行业 | 烟草行业行为规范课程 | |||
| 医疗行业 | 通用管理技能提升课程 | |||
| 邮政行业 | 全员素质提升系列课程 | |||
| 高速行业 | 全员职业发展系列课程 | |||
| 旅游行业 | 全面质量管理及营销课程 | |||
部分客户名录
◆烟草行业：湖南省烟草专卖局、湖南中烟工业公司、郴州市烟草专卖局、株洲市烟草专卖局、湖南省烟草职工培训中心、江苏省烟草公司徐州分公司……
◆金融行业：邮政储蓄银行湖南省分行、工商银行湖南省分行、长沙市商业银行、建设银行长沙市分行、齐鲁证券、兴业银行长沙市分行、招商银行长沙市分行、广西柳州农村信用联社、邵阳宝庆商业银行、
国泰君安证劵湖南营销中心 ……
◆医疗行业：中南大学湘雅附二医院、湖南中医药大学附一医院、柳州医专附一医院、湖南省人民医院、爱尔眼科、雅美医疗美容医院、湖南省儿童医院……
◆ 邮政行业：湖南省邮政局、邮政速递物流长沙分公司、衡阳邮电局、湖南省邮政培训中心
◆通讯行业：中国移动通信集团湖南有限公司、郴州市移动通信有限公司、常德移动通信有限公司、南方航空湖南分公司……
◆交通行业：南宁铁路局、湖南湘高速运输责任有限公司、湖南省高速公路管理局……
◆酒店行业：通程国际大酒店（五星）、普瑞温泉酒店（五星）、五华大酒店（四星）、南方明珠国际大酒店（四星）、海逸国际大酒店（四星）、电力宾馆、金叶大酒店、金牛角王•中西餐厅有限公司（连锁）、咖啡之翼中西餐厅（连锁）、湖南徐记海鲜餐饮管理有限公司、绿茵阁餐饮有限公司（连锁）、百年玉楼东餐饮有限公司（连锁）、湘粤情酒店管理有限公司……
◆房地产行业：长盛房产物业有限公司、湘城物业管理公司、湖南仁和房产、创远置业 、中移物业管理有限公司 、华润房地产集团公司、创普房地产集团公司、高兴物业管理有限公司……
◆企事业单位：内蒙古伊泰集团有限公司、湖南湘潭钢铁集团有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司、湖南通程控股股份有限公司、湖南省电力工业局、张家界市旅游局、长沙市城北供电局、湖南省国际工程咨询中心 、湖南酷贝拉欢乐城管理有限公司、香港摩登漂亮宝贝美容美发有限公司、“圣得西”服饰有限公司、奥特朗贸易实业公司……
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